Неприятный факт, что нас время от времени оставляют без газа, электричества, воды, бывает, тепла. Ответственные лица находят тысячи  объяснений: профилактические отключения, плановое регламентированное обслуживание, ремонт оборудования  и т.д.  Вам могут сообщить об ограничении подачи тепла, потому что «лимит газа кончился». Впрочем, это отдельная тема, а сейчас я расскажу о частном случае.

22 апреля около 17 часов на площадке второго этажа дома №12 по Вокзальной улице погас свет. Четыре квартиры оказались обесточены. Я понадеялся, что свет вскоре включат, но прошло два часа, а лампочка все не загоралась. Звоню  в приемную ООО «Комфорт». С этой организацией у нас заключен договор на обслуживание дома.

Звонок остался без ответа. Ни тебе дежурного, ни диспетчера, никого. Кто же в «Комфорте» принимает сигналы бедствия?

Отправляюсь в «Комфорт», благо он рядом, в железнодорожном общежитии. Вахтер, милая женщина средних лет сообщила, что в «Комфорте» не дежурят, поскольку отопительный сезон закончился. Значит, ничего произойти не может.

Сидеть в темной квартире радости мало. Заслуженный человек, участник войны В.Д. Ушмакин не выдержал, позвонил по инстанциям. Свершилось чудо. Явился представитель «Комфорта». Констатировал: да, света нет, но помочь отказался, поскольку сам не электрик и в разъемах и проводах ничего не смыслит. Пожелал спокойной ночи, попрощался и ушел. Отключение электроэнергии – это происшествие. Реагировать на него следует соответственно. Но кто об этом думает?

Наступило завтра, 23 апреля. 8часов 50 минут. Звоню в приемную родного «Комфорта». Женский секретарский голос сообщает, что «Комфорт» не может отреагировать на мой сигнал, поскольку все «на субботнике», в том числе и электрик. Это распоряжение администрации.

На устранение аварии нет специалистов. Они подметают территорию.

Звоню дежурному по администрации, рисую ситуацию. Меня отсылают по другому номеру к Сергею Михайловичу Носачеву. Он занимается ЖКХ.

После разговора с Носачевым через 15 минут появляется долгожданный электрик. Раз – два и энергия побежала по проводам. Заработали холодильники, электроприборы.

Люди в квартирах полсуток провели без света. Это мелочь. Не мелочь, что не потревожили начальника «Комфорта». Ему покой нужен. Иначе, как, не отдохнувши, присматривать за домами?

Кирилл Шарый