Уважаемый Вячеслав Викторович! Мы, Екатерина Петрова, Светлана Ланцева и большинство жителей Саратовской области обращаемся к Вам, так как больше не к кому и не куда обращаться!
С 2018 года длиться история с работой мусорного оператора. Надежд особых у нас не было, но то, что получилось дальше уже невозможно принимать!
Шесть лет «Ситиматик» издевается над жителями и кормит нас завтраками, а по итогу только пустые обещания и вся Саратовская область ждет чем же закончится этот мусорный коллапс.
Что сейчас происходит:
– мусор регулярно не вывозится, от чего города и поселки области превратились в свалки! Мерзкий запах, крысы и стаи собак стали неотъемлемой частью нашей среды обитания;
– площадки, на которых стоят мусорные баки производят удручающее впечатление, и их вид и состояние;
– тариф за вывоз мусора растет как на дрожжах, а качества как не было, так и нет. Мы уже платим в два раза больше, чем до появления оператора и ждем, когда же за наши деньги мы начнем жить по-человечески?
– все мыслимые и не мыслимые расходы по организации, оформлению, строительству, благоустройству мусорных площадок взвалили на плечи жителей. Скоро и мусор вывозить заставят самих, а платить будем им.
– чистоту мусорных площадок должны поддерживать жители и администрации (за деньги людей, помимо оплаты квитанций);
– мусорный оператор услуги по вывозу в садовых товариществах не оказывает, а деньги по тарифу исправно собирает (особенно отличился мусорный оператор в 2023 году, когда всем товариществам выставил оплату за период с 2018 года, хотя услугу не оказывал от слова совсем!);
– в последнее время работа мусорного оператора по сбору денег стала не удобной и агрессивной, странные начисления, плохая организация обслуживания граждан, если удастся попасть в пункт обслуживания при тебе ничего не исправляют, забирают документы и потом ничего не происходит, дозвониться не возможно, хамство, онлайн сервисы не понятные и не рабочие, квитанции стали приходить после 15 числа, а оплатить их надо до 10, звонки с угрозами от коллекторов, в квитанциях не корректные данные и т.п. А еще и пени начисляют, которые мы должны платить за их халатное отношение к нам;
– из-за невозможности все это терпеть, приходится обращаться везде! Обращения к мусорному оператору заканчиваются ничем. Нам по любому обращению говорят, что виноваты сами, что мы должны сами все делать или администрации районов, а оператор ничего делать не должен;
– раздельный сбор это вообще издевательство, сваливают все в одно машину;
– графиков вывоза мусора нет. Приезжают когда захотят. То в 5 утра, то после 22 часов, когда люди спят, а они громыхают своими машинами. Ни одной камеры видеонаблюдения на площадках мы не видели, хоть они об этом и трезвонят на каждом углу.
Зачем вообще нужен такой оператор, если все вопросы должны решать или сами люди или администрации. Это при том, что мы платим за вывоз мусора! До 2018 года не было таких проблем.
Это то, что на поверхности. То, что видно. А уж что происходит с мусором, который все-таки иногда вывозят большой вопрос. Как они его сортируют, перерабатывают и утилизируют – мы не знаем. И не аукнется ли нам потом такой халатный подход?
Мы обращались везде, куда только можно. Не нормально, что правительство наняло коммерческую структуру, которой мы платим деньги, которая не работает от слова совсем!
Наш Президент говорит, что реформа была нужна для того, чтобы мусор сортировать и перерабатывать, а у нас его нормально собрать и вывезти наш мусорный оператор не в состоянии!
Обращаемся к Вам в связи с тем, что обращения, переданные через вашу приемную, до Вас не доходят, а отправляются в те же инстанции, где мы уже были, где нас не слышат, у кого нет полномочий исправить ситуацию.
Вячеслав Викторович! Вы сказали, что будете ориентироваться на людей. А нам больше не на кого надеяться, кроме как на Вас!
Просим Вас выгнать этого мусорного оператора и заставить Правительство сделать государственную структуру, которая займется организацией вывоза коммунальных отходов. До их прихода сюда проблемы, конечно, были, но управу на местные службы было возможно найти.
Порядка будет больше и города наши будут чище!
С уважением, Екатерина Петрова, Светлана Ланцева и поддерживающие жители Саратовской области
Подписать петицию можно на сайте: https://www.change.org/