Жители Саратовской области жалуются на задвоенные счета, применение неправильных нормативов и некачественное оказание услуг со стороны АО «Ситиматик».

6534

В июле месяце этого года в группе АО «Ситиматик» во «ВКонтакте» появилась заметка о том, что семь районов Саратовской области год или более не оплачивают услуги регионального оператора.

Антилидером, по сведению компании, стал Хвалынский район, который накопил долгов перед регоператором на 20 миллионов рублей.

«На втором месте расположились Краснокутский и Новоузенский районы, где жители фактически не оплатили вывоз отходов за 15 месяцев. На третьем месте идут Ровенский и Питерский районы с 14 месяцами неоплаты. Замыкают топ антилидеров Дергачевский и Александрово-Гайский районы с 12 месяцами неоплаты», — сказано в заметке.

Правда, буквально в ноябре прошлого года прокуратура Алгайского района провела проверку и выяснила, что «Ситиматик», начисляя плату с 2018-го по февраль 2022 года, применил неправильный норматив. И в итоге переплата составила целых восемь миллионов рублей.

Это далеко не единственный раз, когда региональный оператор по обращению с твердыми бытовыми отходами попадал в скандальные новости. Например, в мае нынешнего года гору мусора, которую не вывозили из Затона, саратовцы предложили свалить прямо к офису «Ситиматика».

В конце мая администрации муниципальных образований Балаковского района жаловались на то, что мусорки в их селах переполнены.

Осенью прошлого года «Ситиматик» перестал обслуживать саратовские медучреждения, несмотря даже на то, что договоры у тех были с региональным оператором заключены. Чтобы исправить ситуацию, медикам пришлось обращаться к губернатору Саратовской области Р. Бусаргину.

А в августе 2022 года саратовское УФАС возбудило дело в отношении АО «Ситиматик» за нежелание вывозить мусор с дач Гагаринского района. И сегодня дачники снова сталкиваются с похожей проблемой.

В телеграм-канале «Совет. Приволжский», регулярно публикуются жалобы на переполненные мусорки.

— Дело в том, что «Ситиматик» убирает мусор непосредственно из баков, — объясняет жительница Приволжского Ирина. — Многие видели, как иногда сотрудники компании выбрасывали из баков вещи, не подходящие для них. Всё, что оставалось вокруг баков, соответственно, никто не убирал.

По словам Ирины, до 2013 года в посёлке было очень чисто. Организация, которая тогда занималась вывозом мусора — «Мехуборка» — работала на совесть. Вывозили и опиленные ветки, и старую мебель, и сантехнику. Площадки вокруг контейнеров всегда были чистыми. Потом посёлок присоединили к Энгельсскому муниципальному образованию. И до него уборка стала доезжать по остаточному принципу». Но такого безобразия, как сейчас, не было точно.

— Выходит, что по нынешнему законодательству за один участок могут отвечать сразу три организации, — говорит Ирина. — За то, что в контейнерах, региональный оператор, за то, что рядом — городское хозяйство, за сами контейнеры — управляющие компании. И в итоге у семи нянек дитя без глазу. Точнее, посёлок просто захлебывается в мусоре.  Впрочем, от некачественной работы регионального оператора страдают не только жители Приволжского.

Жалуются на работу «Ситиматика» по всей области.

АО «Ситиматик» не устаёт судиться с гражданами, требуя от них оплатить накопленные долги. Как правило, иски организация подает в мировые суды. И решения в основном выносятся в пользу регионального оператора. На одном судебном участке за пять месяцев по искам компании проходит несколько десятков дел. Региональный оператор требует с ответчиков в среднем по четыре-шесть тысяч рублей долга. Впрочем, к реальным долгам довольно часто добавляются долги неизвестно откуда взявшиеся.

Если почитать отзывы о компании в «Яндексе», то можно встретить, например, такие истории:

«На сайте у них везде написано о должниках, как им все должны! Естественно, если рисовать долги на расселенный дом и умершего человека, — пишет Олеся Фёдорова. — А потом родственникам названивают их коллекторы, целыми днями и вечерами! Дозвониться им в «Ситиматик» целая история, поехала туда узнала какие документы нужно предоставить, чтоб отстали со своим нарисованным долгом и не названивали. Отвезла документы, подтверждающие, что человек умер, а дом расселен. Никаких изменений, коллекторы целыми днями названивают».

«Неоднократно в течении месяца названивали мне о моей задолженности за ком. услуги по обращению с ТКО, — пишет Лидия Алейникова. — Угрожали судом. Но когда я сообщила им свой лицевой счет, то оказалось, что это не моя задолженность».

«Папа умер 10 лет назад, — пишет в отзывах Наталья Арбузова. — Прислали судебное постановление. Когда мой папа был жив, «Ситиматика» ещё не было».

Впрочем, такие истории публикуют не только в отзывах о компании. Буквально в мае стало известно, что зарплатную карту балашовца, участвующего в СВО, заблокировали из-за долга за вывоз мусора из давно сгоревшего дома.

Глава района Павел Петраков рассказал, что в семье балашовца сложилась парадоксальная ситуация: арест на пользование картой был наложен судом за долг перед АО «Ситиматик» за вывоз мусора. Только дом, за которым числится долг, сгорел больше десяти лет назад и для проживания не пригоден.

«Самая отвратительная организация на территории Саратовской области как по услугам, так и по качеству обслуживания, — пишет в отзывах Андрей М. — Такое чувство что набрали всех подряд с улицы, сотрудники вообще с людьми общаться не умеют, хамят, кидают трубки, на вопросы нет четкого и вразумительного ответа. Жалко, что можно поставить только один балл, а не минус все 150. Для таких организаций нужно вводить отрицательную шкалу оценок».

Кроме всего вышеизложенного  АО «Ситиматик» заставляет оплачивать «задвоенные» счета, о чем сообщила областная прокуратура. Прокурорам пожаловалась жительница села Талалихино Вольского района. В итоге, сотрудники прокуратуры установили, что на имя жительницы оформлен дублирующий лицевой счет, в связи с чем начислялась незаконная задолженность».

По публикации сайта: fn-volga.ru