Сегодня празднование Дня социального работника стало доброй традицией и знаком признательности людям, наделенным особой миссией — помогать нуждающимся, слабым и беззащитным. Соцработники первыми принимают на себя волны людских проблем и в меру своих возможностей помогают решать их, даря им сердечное тепло и надежду. К сожалению, пресловутая оптимизация коснулась и сферы соцобслуживания–на первый план сейчас выходят социальные стандарты, количество услуг, нормативы, экономия средств.
Наша героиня, Н.А. Ковалёва, к своей работе подходила совсем с другими мерками. В социальную службу судьба привела её 17 лет назад, да так и не отпускает от себя до сих пор, ведь соцработник – не просто профессия, это состояние души.
Её родители, выходцы из Воронежской области, познали все тяготы послевоенного времени, их тянуло туда, где бурлила жизнь молодых, задорных.Когда Наташе было 3 года,, Черенковы отправились на стройку в Кутаиси, потом узнали остроительстве дробильно-сортировочного завода недалеко от пос.Заволжского и переехали в с. Берёзово. Здесь родились брат Виктор и сестра Светлана. Детские впечатления у Натальи самые радужные – вокруг замечательная природа, очень дружные соседи, рыбалка и ловля раков. В четвёртый класс она пошла в Заволжскую школу, училась с желанием, увлекалась теннисом, стрельбой, ходила на лыжах. В школе встретила свою первую любовь – Александра Ковалёва. О такихговорят «душа компании». Не влюбиться в него было нельзя: он играл на гитаре, фортепьяно, пел в поселковом вокально-инструментальном ансамбле, хорошо рисовал, сочинял стихи и песни, часто посвящая их ей. После школы они вместе поступили вБалаковский филиал Саратовского политехнического института – она на факультет сельскохозяйственного строительства, он – на механический.
Поженившись перед выпуском, жили в общежитии, а защитив дипломы, поехали по направлению в г. Кинешму Ивановской области. Супругу пришлось на год уйти в Армию, сын Алексей родился без него. Наталья вернулась к родителям. Муж после демобилизации устроился в посёлке на ветсанзавод, семье дали коттедж. Появился второй наследник –Андрей. Молодые родители крутились, как могли. Работа, хозяйство, огород, сад. Александр занялся резьбой по дереву, украсил баню на зависть соседям, превратил в расписной теремок. Всё у него выходило ладно. Жил – словно песню пел. У Натальи тоже всё в руках горело. Сейчас сама удивляется: «И как везде успевали?» Дети подросли, стали помогать. А там начались девяностые. Зарплату на заводе стали давать натурой – то яблоками, то консервами, то щебнем. Пришлось рассчитаться и заняться челночной торговлей, благо успели приобрести «Ниву» – есть на чём в Москву ездить. Охота и рыбалка превратились из хобби в средство заработка, занимались виноградарством, 60 кустов разных сортов винограда тоже давали доход. Детей нужно было на что-то учить. Старший окончил с отличием СГАУ по специальности « Энергообеспечение предприятий», младший пошёл на «Землеустройство» в пугачёвский техникум.
Родители постарели, стали болеть. Видимо, в это время и появилось у Натальи такое трепетное отношение к старикам. Тридцать лет она уже ухаживала за мамой, стараясь облегчить её страдания, поддерживала отца. Он ушёл из жизни, позвав за собой и мать, а через 50 дней она схоронила и Александра. Тот тоже болел. Затосковала Наталья: «Как жить? Кругом одна…» А хозяйство расслабляться не давало. Нужна была работа с подходящим графиком. Подруга – одноклассница Т.Шмарёва, которая уже год была соцработником, посоветовала: «Идём к нам: у тебя характер добрый, за своими стариками ухаживала – сможешь и за чужими». Пошла – и оказалась на своём месте. Они с Тамарой, а затем и с Татьяной Жусубалиевой, к ним присоединившейся, были дружной командой. У каждой по 8-13 человек на обслуживании, по первому зову спешили к ним, бросая свои дела. Их всегда ждали и радовались им подчас едва не более, чем родным и даже детям. С ними делились самым сокровенным, бывало, обращались с просьбами, которых не было ни в каких перечнях услуг. Старушки отдавали им свои пенсии на хранение (« …а то сынок пьющий, не дай бог, оставит без копейки»). Пожилые люди разные по характеру – одни доброжелательны и легки в общении, с другими очень тяжело, но… улыбку надели – и простили их ворчание, обиды, забывчивость на грани фантастики, даже обвинения в нечестности.
Соцработники стали в посёлке близкими людьми не только обслуживаемым. Не каждый имеет возможность ездить в Пугачёв в госучреждения, а вопросов накапливается много. Открыли при администрации общественную приёмную. Каждый четверг с 8 до 10 у них приём граждан, консультации по всем социальным вопросам. А до того – поездки в город и сбор всех нужных людям сведений. В больнице посёлка лежат бомжи, выправить им паспорта – дело хлопотное, Татьяна с Тамарой и это взяли на себя. А ещё концерты в ДК и на дому в праздники и дни рождения пожилых, хор в ДК, отводов там не принимали. Наталья до сих пор благодарна своему руководителю М.Н.Карповой, поддерживавшей любую инициативу, любое творчество. Пять лет 7 отделение держало 1 место в соревновании, женщины стали близкими подругами, готовыми заменить друг друга, помочь по работе, подставить плечо в нужный момент.
В 2013 г. Наталья Анатольевна получила Почётную грамоту от Министерства труда и соцзащиты РФ, что дало ей право на звание «Ветеран труда», хранится стопка грамот и от Министерствасоцразвития Саратовской области, от главы района, от Центра соцобслуживания. На пенсию ушла в 58 лет, не прекращая опекать бывших обслуживаемых, которые к ней обращаются по старой памяти, и она спешит на помощь, ведь «ты в ответе за тех, кого приручил».Уже будучи на пенсии, перенесла ещё одну невосполнимую потерю – схоронила близкого человека, А.А.Петрова, с кем делила своё одиночество 12 лет, став его законной женой за 2 месяца до его ухода в мир иной. Этого человека, бывшего главу поселковой администрации, до сих пор вспоминают добрым словом: «Эх, был бы жив Петров…» Он оставил после себя людям мемориал в центре посёлка, фонтан и храм, а главное – память как о добром и порядочном человеке. Встречи с его детьми и внуками согревают ей сердце, радуют и внучки – дочери родных сыновей. По-прежнему любит пенсионерка цветы, которых у неё множество, жалеет, что мало стало в лесу грибов, а как взгрустнётся, садится на велосипед – и в Берёзово к родным 7 могилкам, омыть душу чистыми слезами.
Л. Шепелева